سياسة الإستبدال والاسترجاع
  • يحق للعميل استبدال المنتجات أو استرجاعها إذا وصلت له تالفة أو غير قابلة للإستخدام بشرط إشعار المتجر ( من خلال وسائل التواصل المتاحة ) خلال 3 أيام عمل من استلام الطلب.
  • الاسترجاع أو الإستبدال متاح خلال 7 أيام عمل بعد استلام الطلب من قبل العميل ( على أن تكون بحالتها الأصلية التي استلمها عليه ) ويكون تكلفة الشحن على العميل.
  • الإسترجاع يكون فقط عن طريق شركة سمسا للشحن أو توصيل المتجر لطلبات الرياض.